情系军属优服务 公积金"特事特办”显担当
“原本以为配偶在部队没法工作日到场，贷款的事要拖好久，没想到工作人员周末特意加班帮我们办理，还很快放了款，太感谢了！”近日，市民王女士顺利拿到住房公积金贷款，对公积金管理部门的贴心服务连连称赞。
王女士近期计划办理住房公积金贷款购置新房，按照业务办理要求，需夫妻双方共同到场签字确认。但她的配偶服役于部队，日常训练任务繁重，工作日请假难度大，只能在周末短暂回家团聚。这一特殊情况让王女士犯了难，若错过周末，贷款办理将被迫搁置，影响后续购房流程。
抱着试一试的心态，王女士向范县住房公积金管理说明了情况。工作人员了解到其配偶的军人身份及实际困难后，当即表示“特事特办、急事急办”，主动提出利用周末休息时间为其开辟绿色通道。周末当天，负责业务办理的工作人员范文娟放弃休息，提前抵达办公地点，耐心指导王女士夫妻完成资料核对、签字确认等各项流程。同时，为确保贷款尽快发放，主动协调信贷审批、不动产权等相关部门，高效推进后续手续，仅用3个工作日便完成了全部审批流程，成功为其放款。
“军人保家卫国，我们理应做好后勤保障，为军属排忧解难是我们的责任。”范县公积金管理部今后将持续优化服务流程，针对特殊群体推出更多便民举措，用实际行动践行“为民服务”的宗旨，让办事群众感受到更多温暖与便利。（通讯员：李金鹏 范文娟）
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